Ví Điện Tử Của Bạn Được Hỗ Trợ Trực Tiếp

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp giấy tờ cá nhân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền về ví điện tử.

Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản. Sau khi liên kết, nạp và rút tiền đi thẳng giữa ví và tài khoản mà không cần nhập lại số mỗi lần.

OTP là mã dùng một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhập mã này để xác nhận việc liên kết hoặc thay đổi ví điện tử, đảm bảo chỉ chủ số điện thoại mới thực hiện được.

Trạng thái đang xử lý cho thấy tiền đã rời ví của bạn nhưng chưa vào tài khoản. Thường mất vài phút. Nếu quá lâu, kiểm tra lịch sử giao dịch rồi liên hệ hỗ trợ với mã tham chiếu.

Hạn mức là mức nạp hoặc rút tối đa trong một lần giao dịch do nhà cung cấp ví và quy định nội bộ xác định. Kiểm tra trang nạp tiền để xem mức áp dụng cho ví bạn đang dùng.

Đây là bước hệ thống yêu cầu khi có giao dịch bất thường, nhằm xác nhận tiền đến từ ví thuộc chính chủ tài khoản. Cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch ví là đủ trong hầu hết trường hợp.