Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi sử dụng now88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại now88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchChỉ áp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
now88 Điều khoản và điều kiện khi sử dụng now88
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi cụ thể để nhận phản hồi nhanh và chính xác nhất.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị cập nhật thông tin tài khoản qua email. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh các vấn đề liên quan đến điều khoản thanh toán và xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách now88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa bạn và chúng tôi. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể trong điều khoản vận hành của nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh danh tính — tên chủ tài khoản phải khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết khi đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định áp dụng tại khu vực bạn đăng ký. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ Live Chat ngay để được khóa tạm thời và xem xét.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội ngũ hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ tại now88.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại now88, bao gồm giao dịch, tham gia sảnh chơi và liên hệ hỗ trợ, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được phép duy trì một tài khoản. Tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại để xem xét theo điều khoản vi phạm.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Tên chủ ví điện tử phải trùng với tên đã đăng ký tài khoản now88. Sai lệch thông tin dẫn đến tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất qua email hoặc Live Chat.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực đăng ký của bạn.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo luật địa phương hiện hành.